Согласовали структуру сайта ветклиники, через месяц директор добавил 6 разделов
Лариса Павловазаказчикоткрыла карточку 22 октября 2024
- Состояние
- решение отмечено
- Ответов
- 5 ответов
- Обсуждение шло
- 180 дней
- Последний ответ
- 20 апреля 2025
- Участвуют
ход согласования
заказчикстудияавтор карточкирешение
Лариса Павловазаказчикзапрос
Отвечаю за новый корпоративный сайт нашей ветклиники в Оренбурге. Летом согласовали структуру: 14 страниц, услуги, врачи, цены, контакты. Подписали акт по этапу прототипа. В сентябре директор вернулся из отпуска и захотел раздел для владельцев экзотических животных, статьи, отдельную страницу стационара и ещё три раздела под отдельные направления. Студия говорит, что это изменение согласованного ТЗ и пересчёт. Директор говорит: мы же ещё ничего не запустили, какая разница. Кто прав? Запуск вообще-то планировали на октябрь.
egor_tmnзаказчик
Разница в том, что им переделывать уже нарисованное. Я бы на месте студии тоже посчитал.
Решениеотметил автор карточки
e.baranovменеджер проектов в студиирешение
Если акт по прототипу подписан, формально права студия, это изменение объёма. Но решается такое обычно не формально, а по-человечески, и тут есть варианты.
Как мы это разбираем у себя: смотрим, что из нового ломает уже сделанное, а что просто добавляется. Шесть новых разделов, которые встают в меню и не трогают существующие страницы, это добавление: считаем по цене страницы того же типа и двигаем срок. Если раздел меняет главную, меню и шаблоны, это уже переделка, и она дороже, чем кажется.
Что я бы сделал на вашем месте. Попросил бы студию разложить новые разделы по строкам: страница, шаблон, сколько стоит, на сколько двигает срок. Разделил бы на первую и вторую очередь: стационар и экзотика, скорее всего, нужны сразу, статьи можно запустить через месяц после старта. И попросил бы зафиксировать, что дальше структура меняется только через такое же письменное согласование.
И директору стоит показать сумму до того, как он скажет «да». На практике половина пожеланий отпадает, когда рядом с ними стоит цифра.
Как мы это разбираем у себя: смотрим, что из нового ломает уже сделанное, а что просто добавляется. Шесть новых разделов, которые встают в меню и не трогают существующие страницы, это добавление: считаем по цене страницы того же типа и двигаем срок. Если раздел меняет главную, меню и шаблоны, это уже переделка, и она дороже, чем кажется.
Что я бы сделал на вашем месте. Попросил бы студию разложить новые разделы по строкам: страница, шаблон, сколько стоит, на сколько двигает срок. Разделил бы на первую и вторую очередь: стационар и экзотика, скорее всего, нужны сразу, статьи можно запустить через месяц после старта. И попросил бы зафиксировать, что дальше структура меняется только через такое же письменное согласование.
И директору стоит показать сумму до того, как он скажет «да». На практике половина пожеланий отпадает, когда рядом с ними стоит цифра.
Лариса Павловазаказчикавтор карточки
Директор как раз говорит, что они сами должны были предложить эти разделы на этапе аналитики. Тут есть доля правды?
sergey_kznстудия
Доля есть. Хорошая студия спрашивает про направления и про планы на ближайший год. Но если в брифе и на встречах про экзотику ни слова, угадать её нельзя. На этом аргументе можно поторговаться о скидке, но не о бесплатной доработке
Лариса Павловазаказчикавтор карточки
Прошёл месяц. Попросили расписать по строкам, как советовал e.baranov. Вышло 6 разделов на 72 тысячи и плюс три недели. Директор посмотрел и оставил стационар и экзотику, это 28 тысяч, статьи и остальное во вторую очередь весной. Студия скинула 10 процентов за то, что вопрос про направления не задали. Запускаемся в ноябре.