К содержимому

03Состав работТЗ и прототиплендинг

Серый прототип лендинга: главврач не понимает, что согласовывает

natalya.bмаркетолог у заказчикаоткрыла карточку 21 апреля 2024

Ответов
4 ответа
Обсуждение шло
10 дней
Последний ответ
1 мая 2024
Участвуют

ход согласования

заказчикстудияавтор карточкирешение

1день старта

Готовим лендинг под весеннюю акцию на имплантацию, сеть клиник в Екатеринбурге. Исполнитель прислал серый прототип: прямоугольники, «здесь заголовок», «здесь фото врача», кнопка. Я понимаю, что это структура. Главврач смотрит и говорит: «а где дизайн, почему всё серое, мне не нравится». И правит не структуру, а то, что фото врача маленькое. Неделю потеряли. Как вы показываете прототипы тем, кто их никогда не видел? Лендинг типовой: оффер, цена, врачи, отзывы, форма записи на консультацию. Акция до конца апреля, так что каждая неделя на счету.

1день

Мы перед показом пишем абзац: что это, что согласуем сейчас, что будет потом. Помогает примерно в половине случаев)

2день

Решениеотметил автор карточки

Серый прототип лучше всего работает, когда в нём настоящие тексты. Если в блоке написано «здесь заголовок», человеку не за что зацепиться, и он обсуждает то, что видит, то есть размер картинки. Если там написано «Имплантация под ключ от 39 900 ₽, консультация хирурга бесплатно до 30 апреля», главврач сразу скажет «у нас не под ключ, у нас без коронки», и это и есть правка оффера и структуры, ради которой прототип делали.
Ещё три вещи, которые я делаю:
  • показываю прототип на созвоне сама и веду сверху вниз, а не отправляю файл;
  • на каждый блок задаю один вопрос: это то, что пациент должен узнать вот здесь, или можно ниже;
  • после созвона присылаю короткое резюме, что согласовали, и прошу ответить «да» письменно.
А фразу «мне не нравится» переспрашиваю: что должно быть иначе, чтобы пациент записался? Обычно оказывается, что не нравится не размер фото, а то, что врача не видно рядом с ценой.

10день

в ответ @kudryavtseva_a
Вернулась с итогом. Попросила исполнителя вставить в прототип наши реальные тексты, набросала их за вечер, и созвонились втроём с главврачом. Вела по блокам, как вы описали. За один созвон поменяли оффер и порядок блоков, про размер фото никто не вспомнил. Лендинг запустили к майским, заявки пошли. Ваш список вставила в наш внутренний порядок согласования.

Отвечать в карточках могут участники форума. Если вы уже участник, войдите под своим ником.

Войти

Ответы участников — их опыт с конкретными проектами. Цены и сроки сверяйте со своей сметой и договором.

Бриф до старта — заказчики и студии разбирают задания на сайты: брифы, состав работ, смету, этапы и критерии приёмки, чтобы о результате договориться до начала разработки.

Советы на форуме — опыт участников, а не юридическая консультация. Цены и сроки в обсуждениях привязаны к году и городу: сверяйте их со своей сметой и договором.