05ПриёмкаКритерии приёмкимагазин
Приёмка интернет-магазина косметики: как проверять оплату и возвраты
t.vinogradovaзаказчикоткрыла карточку 16 мая 2025
- Состояние
- обсуждают, решение не отмечено
- Ответов
- 4 ответа
- Обсуждение шло
- 1 день
- Последний ответ
- 16 мая 2025
- Участвуют
ход согласования
заказчикстудияавтор карточкирешение
t.vinogradovaзаказчикзапрос
Магазин косметики в Самаре, около 600 товаров, сайт делали два месяца, сейчас приёмка. Корзина, оплата картой через платёжный сервис, доставка курьером и в пункты выдачи. Я не понимаю, как проверить оплату, не покупая самой у себя. И что с возвратами, их вообще проверяют при приёмке?
Азат Н.разработчик
Покупать у себя как раз и надо, по-другому никак. У платёжных сервисов есть тестовый режим, в нём студия проверяет сценарии без денег, но перед приёмкой обязательно один-два заказа на реальную карту рублей на 100-200 с последующим возвратом.
Что я смотрю, когда сдаю магазин: заказ появился в админке со статусом «оплачен», покупателю ушло письмо с номером и составом заказа, заказ попал в учётную программу или CRM, остаток товара уменьшился. Потом возврат через админку: деньги вернулись на карту, статус поменялся, остаток вернулся.
Отдельно доставка: посчитайте стоимость для трёх адресов, свой город, соседняя область и что-нибудь подальше, и сверьте с тарифами службы доставки руками.
Что я смотрю, когда сдаю магазин: заказ появился в админке со статусом «оплачен», покупателю ушло письмо с номером и составом заказа, заказ попал в учётную программу или CRM, остаток товара уменьшился. Потом возврат через админку: деньги вернулись на карту, статус поменялся, остаток вернулся.
Отдельно доставка: посчитайте стоимость для трёх адресов, свой город, соседняя область и что-нибудь подальше, и сверьте с тарифами службы доставки руками.
e.baranovменеджер проектов в студии
Возвраты при приёмке проверяют редко, и в первый же месяц выясняется, что деньги вернулись, а заказ висит «оплаченным». Проверяйте обязательно.
ira.sorokinaзаказчик
Про дальние адреса Азат прав. У меня доставка во Владивосток сначала считалась как по области, первые три заказа я доплачивала сама
t.vinogradovaзаказчикавтор карточки
Сделали два заказа по 150 рублей и возврат. Оплата прошла, а при возврате остаток на склад не вернулся, фрилансер поправил за день. Доставку в Хабаровск сайт посчитал в четыре раза дешевле, чем на самом деле) Хорошо, что до запуска.